.jpg)
Scrivi una mail descrivendoci la natura del problema riscontrato, il prodotto in oggetto e la provenienza d'acquisto.
Il sistema prenderà in carico la richiesta ed invierà una mail di conferma di apertura del ticket, con indicazione del tecnico assegnato, e fornirà il supporto tecnico-commerciale al più presto.
Durante tutte le comunicazioni è importante non modificare l'oggetto della mail ed il destinatario principale, indispensabili per la corretta tracciatura del singolo ticket.