Gio, 23 gennaio 2025

Fricke ottimizza l'assistenza remota con la tecnologia TOSIBOX


Caso applicativo 

Fricke Abfülltechnik GbmH & Co. KG di Minden, Germania, è specializzata nello sviluppo di sistemi di dosaggio e riempimento, nonché di software di controllo per processi produttivi efficienti. I suoi clienti si trovano in tutto il mondo e appartengono all'industria dei profumi e degli aromi e all'industria chimica. In Fricke, un ampio know-how e oltre 150 anni di esperienza incontrano la flessibilità e l'affidabilità di un'azienda familiare con oltre 115 dipendenti.

Fricke ha collaborato con TOSIBOX per offrire ai propri clienti un servizio remoto all'avanguardia. Questa partnership non solo promette una soluzione economica ed efficiente per la manutenzione delle apparecchiature, ma stabilisce anche nuovi standard di sicurezza informatica.

In un mondo sempre più connesso in rete, Fricke ha dovuto affrontare la sfida di ottimizzare i processi di manutenzione, costosi e lungi, dei sistemi di dosaggio e riempimento per l'industria dei profumi e degli aromi e per l'industria chimica. La soluzione è stata trovata nel processo di connettività brevettato e certificato di TOSIBOX. La sua tecnologia brevettata ed estremamente scalabile consente di stabilire una connessione end-to-end dall'IT all'impianto in meno di cinque minuti.



Facile installazione e massima sicurezza


A differenza dei sistemi di manutenzione remota analoghi, che operano attraverso il server di un fornitore, la comunicazione di TOSIBOX è end-to-end. I dati vengono trasportati attraverso un tunnel di dati criptato in modo sicuro, un aspetto cruciale alla luce delle crescenti minacce di attacchi informatici nel settore dell'ingegneria meccanica. 

L'installazione del sistema TOSIBOX è estremamente semplice. Per il lato IT, tutto ciò che serve è una cosiddetta chiave con un chip crittografico integrato. Sul lato macchina, viene installato un Tosibox Node per fornire ulteriore sicurezza alla rete del cliente. Grazie alla tecnologia Plug&Go, i certificati della chiave per il lato IT vengono scambiati automaticamente e completamente con il nodo (router) per il lato macchina. Questa soluzione consente solo ai due dispositivi di connettersi via Internet e di stabilire il tunnel VPN. Supponiamo che il cliente non voglia abilitare l'accesso permanente al tecnico. In questo caso, può semplicemente scollegare il router dall'alimentazione per mantenere il controllo completo della sua macchina o della sua rete.

I clienti traggono vantaggio dalla nuova soluzione di manutenzione remota per questi motivi:

  • Supporto per la messa in servizio e le regolazioni della macchina
  • Risparmio sui costi di trasferta grazie alla manutenzione remota anziché all'intervento di tecnici dell'assistenza in loco
  • Riduzione al minimo dei tempi di fermo macchina
  • Ottimizzazione delle impostazioni della macchina per una maggiore efficienza
  • Implementazione di aggiornamenti remoti
  • Manutenzione predittiva delle apparecchiature


Fonte

FRICKE ottimizza la sua assistenza remota grazie alla tecnologia TOSIBOX

Applicazione

Ottimizzazione dell'assistenza remota

Prodotto 

Tosibox Node


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Simone Dal Toso
Simone è l'elemento chiave in Telestar per saperne di più sui prodotti e le soluzioni di networking industriale. La lunga esperienza nel settore delle reti industriali in qualità di tecnico di supporto applicativo lo prepara all'esperienza successiva in Telestar, dove ricopre il ruolo di Product Manager. Simone ha grande esperienza sui protocolli di comunicazione industriali e sulla cybersecurity, è in grado di trovare la soluzione più adatta alle più recenti problematiche di rete come il monitoraggio, lo scambio dati IT/OT e la teleassistenza.
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